MIPS Informatica ist seit 1992 im Bereich der Informationstechnologie tätig. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Genua und Büros in Florenz hat im Laufe der Jahre eine strukturierte und zuverlässige Organisation aufgebaut, die auf effiziente Lösungen für den Dokumentendruck und die Digitalisierung spezialisiert ist. Es richtet sich an Unternehmen in verschiedenen vertikalen Sektoren, um ihnen zu ermöglichen, ihre Technologieinvestitionen optimal zu nutzen, indem sie ihre Ressourcen auf die strategisch wichtigsten Aspekte des Geschäfts ausrichten.
Das Unternehmen verfügt über ein Team von mehr als 30 Fachleuten, die im Laufe der Jahre solide Kenntnisse in der technischen und systemtechnischen Unterstützung von Managed Print Services und IT-Dienstleistungen erworben haben.
Derzeit überwacht der ligurische Händler mit „All-In“ mehr als 1.500 Drucker und Multifunktionsgeräte sowie mehr als 20.000 Lizenzen für Cybersicherheitssoftware auf Servern und Clients. MIPS Informatica unterstützt heute aufgrund seiner eigenen Ressourcen und seiner etablierten Beziehungen zu führenden Herstellern von Hardware- und Softwaretechnologien Unternehmen in verschiedenen Märkten, die – auch aufgrund der durch die Pandemie verursachten Veränderungen – dynamische und immer komplexere Bedürfnisse haben.
„MIPS Informatica blickt in die Zukunft mit den Füßen in der Gegenwart„, sagt Luca Marini, der Gründer des Unternehmens, und fügt hinzu: „Seit dreißig Jahren verfolgen wir die technologischen Entwicklungen mit großer Aufmerksamkeit: So können wir unseren Kunden einen Mehrwert garantieren, indem wir ihnen die für ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Lösungen vorschlagen und gleichzeitig effiziente Installationen gewährleisten“.
MPS Monitor: eine Lösung zur Begleitung des Wachstums
MIPS Informatica ist seit 2006 auf dem Markt für Drucklösungen tätig, anfänglich als exklusiver Wiederverkäufer von Konica Minolta. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen Dienstleistungen für andere Druckermarken wie Canon, Kyocera und Epson implementiert und damit die Palette der verwalteten Geräte erheblich erweitert.
Zusätzlich zu dem ursprünglich verwendeten proprietären Kontrollsystem war es daher notwendig, ein neues, offeneres Überwachungssystem für Drucker und Multifunktionsgeräte zu evaluieren. Nach mehreren Versuchen entschied sich MIPS Informatica vor fast 12 Jahren für MPS Monitor und seine Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) für die Fernverwaltung von Druckgeräten und Managed Print Services. Ausschlaggebend für die Auswahl war die Möglichkeit, Daten aus der Überwachungslösung über einen auf dem Kundengerät installierten Agenten problemlos mit Daten aus dem Managementsystem des Unternehmens zu verknüpfen.
Insbesondere die umfassende und einfach zu bedienende MPS Monitor 2.0 Umgebung bietet den Benutzern einen visuellen und interaktiven Zugang zu den Daten und ist für das tägliche Geschäft von MIPS Informatica von grundlegender Bedeutung, und das in einer Zeit, in der die Bereitstellung von Managed Print Services überwiegend über „Pay-per-Use“- und „Cost-per-Page“-Verträge erfolgt.
Darüber hinaus benutzt MIPS Informatica heute Analytics, die umfassende Business Intelligence-Plattform von MPS Monitor, die auf der Microsoft PowerBI-Technologie basiert. Dank dieser Plattform kann MIPS Informatica seine Abläufe besser verwalten, schnelle und effektive Entscheidungen auf zuverlässige und sichere Weise treffen und seinen Kunden Antworten in Echtzeit liefern.
Die Ergebnisse
„Nach 12 Jahren Nutzung, unterstützt durch die Expertise der MPS Monitor Berater, können wir sagen, dass diese Cloud-basierte Drucküberwachungs- und Managementlösung, die absolut zuverlässig ist und unsere internen Abläufe effizienter macht, unser Unternehmen buchstäblich verändert hat„, sagt Luca Marini.
Heute bearbeitet MIPS Informatica rund 2300 Warnmeldungen auf den einzelnen Geräten seiner Kunden und hat im letzten Jahr rund 3600 Verbrauchsmaterialien an sie geliefert. Die Überwachung und Verwaltung der Drucksysteme hat dem ligurischen Unternehmen Einsparungen von rund 100.000 Euro bei den Rohstoffkosten, den Versandkosten und der Arbeitszeit gebracht. Insbesondere war es MIPS Informatica möglich, den Transport von Materialien unter dem Lagerbestand zusammenzulegen, die Rotation von Verbrauchsmaterialien durch Reduzierung der Lagerbestände schnell zu verwalten und die Bearbeitungs- und Lieferzeiten zu verkürzen, was den Kunden zugute kommt.
„MPS Monitor ist für unser Unternehmen sehr schnell zu einem unersetzlichen Werkzeug für die tägliche Arbeit geworden. Dank seiner Benutzerfreundlichkeit wird es vom gesamten Team der Print&Solutions Division genutzt, das sich so die Arbeit sehr effizient aufteilen und Zeit und Ressourcen optimieren kann„.
Die Zukunft
Die fortschrittlichen Reporting- und Business Intelligence-Funktionen von MPS Monitor 2.0 ermöglichen die Schaffung einer auf die spezifischen Bedürfnisse der Händler zugeschnittenen Analyseumgebung, die es ihnen ermöglicht, schnelle und effektive Geschäftsentscheidungen zu treffen: Dies ist laut MIPS Informatica der Schlüssel zur Übernahme eines neuen Druckerflottenmanagements.
Und genau diese Funktionalitäten werden vom Händler als wertvoll für zukünftige strategische Entscheidungen erkannt: „Wir werden die neuen Implementierungen, die MPS entwickeln wird, sehr gerne nutzen, da wir sicher sind, dass die Sicherheit der Lösung und die Nutzung der Business Intelligence-Plattform unserem Unternehmen einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschaffen wird“, erklärt Marini.
